Googleマップからお越しいただいた店舗オーナーの方へ
見込み顧客は、探すな。 見つけてもらう。
Googleマップで見つけてもらい、
ホームページや動画で知ってもらい、
「ここに相談してみよう」につなげる。
ヤユヨオンラインは、小さなお店・会社の「見つけてもらう仕組み」をオーナーと一緒に考えます。
まずは、あなたのお店がGoogleマップでどう見えているか、一緒に確認してみませんか？
Googleマップ、 登録したままになっていませんか？
Googleマップにお店は表示されている。
でも――
・何を改善すればいいのかわからない
・写真は何枚か載せたまま
・クチコミへの対応に迷っている
・ホームページへのアクセスにつながっているかわからない
・SNSや動画まで手が回らない
・Googleマップから本当にお客様が来ているのかわからない
そんな状態になっていないでしょうか。
Googleマップは、単に「住所を表示する場所」ではありません。
お客様がお店を知り、比較し、「ここに行ってみよう」と判断する。
その入口の一つです。
でも、いきなり
「Googleマップを改善しましょう」
とは言いません。
なぜなら、お店によって困っていることが違うからです。
新しいお客様を増やしたい。
常連のお客様を増やしたい。
価格だけで比較されたくない。
自分たちのこだわりをもっと知ってほしい。
地域のお客様と長く付き合いたい。
同じ「集客」という言葉でも、オーナーによって目指している場所は違います。
答えは、 こちらの頭の中にはありません。 オーナーの頭の中にあります。
だからヤユヨオンラインは、まず話を聞きます。
「どんなお客様に来てほしいですか？」
「今、何に困っていますか？」
「これから、どんなお店にしていきたいですか？」
そこから一緒に考えます。
私たちが大切にしているのは、 この5つです。
聞く。
まず、オーナーの話を聞く。
↓
見る。
Googleマップ、ホームページ、動画などの現在の状態を見る。
↓
考える。
「何を変えたらよいか」一緒に仮説を立てる。
↓
試す。
最初から大きなお金をかけず、できることから試す。
↓
改善する。
結果を見ながら、次に何をするか一緒に考える。
Googleマップだけで、集客は完結しません。
私たちは、こんな流れを考えています。
Googleマップ
見つけてもらう
↓
ホームページ
お店や会社について、もっと知ってもらう
↓
動画・YouTube
オーナーの考え方やサービスへのこだわりを知ってもらう
↓
相談・来店
「ここなら相談してみたい」につなげる。
Googleマップの順位だけを見るのではなく、お客様が「知る」から「相談する」までを、一つの流れとして考える。
それがヤユヨオンラインの考える集客です。
なぜ、ヤユヨオンライン自身がこんなことをしているのか。
私たちも、「どうすれば見つけてもらえるのか」を実際に試しています。
YouTubeチャンネル「2030年からの逆算」を運営し、企画、台本、動画制作、公開、分析、改善まで、自分たちで実践しています。
Googleマップ。
ホームページ。
YouTube。
生成AI。
それぞれを単独で考えるのではなく、どうつなげれば、小さな事業者でも無理なく情報発信を続けられるのか。
実際に試しながら検証しています。
うまくいったことだけをお話しするつもりはありません。
試しても、
思ったほど反応がなかった。
動画を公開しても、見てもらえなかった。
伝えたいことと、お客様が知りたいことが違っていた。
そんなこともあります。
だから、
仮説 → 実行 → 確認 → 改善
を繰り返します。
「これをやれば必ず集客できます」
そんな約束ではなく、一緒に考えて、一緒に試して、一緒に改善する。
そんな関係をつくりたいと考えています。
私たちが、一緒に仕事をしたいオーナー。
「全部任せたい」という方より、一緒に考えてくれる方。
短期間ですぐ結果だけを求める方より、半年、1年と改善を続けたい方。
「Googleマップの順位だけを上げたい」という方より、お客様から選ばれる理由をつくりたい方。
そんなオーナーと、長く仕事をしたいと考えています。
だから最初から、契約の話はしません。
まず、
あなたのお店が、お客様からどう見えているのか。
一緒に確認するところから始めませんか。
Googleマップを開いて、
・基本情報
・写真
・クチコミ
・ホームページへの導線
・お客様から見たときの分かりやすさ
などを確認します。
そのうえで、「まず、ここからやってみましょう」という改善ポイントを一緒に考えます。
20〜30分、お店の話を聞かせてください。
売り込みの時間ではありません。
Googleマップを見ながら、
「今どうなっているのか」
「これからどうしたいのか」
を一緒に整理する時間です。
話した結果、「今は何もしなくていいですね」
となることもあると思います。
それでも構いません。
まず、話すところから。
ヤユヨオンライン
2030年からの逆算
見込み顧客は、探すな。 見つけてもらえ。
Googleマップで見つけてもらう。
ホームページで知ってもらう。
動画で考え方を伝える。
そして、
「この人に相談したい」
と思ってもらう。
そんな仕組みを、小さな事業者と一緒につくっています。
