このたびは、お時間をいただきありがとうございました。
お客様に、見つけてもらえていますか？
ヤユヨオンラインは、お店や会社が「ここに相談したい」と思ってもらえる流れを、オーナーと一緒につくっています。
まずは、あなたのお店が
「お客様からどう見えているのか」
を確認してみませんか。
「無料Googleマップ健診／A4両面一枚／費用0円／３営業日でお届け」
※毎月先着5社までとさせてください。
表面は、
・総合判定／要対応事項
・項目別所見
といった内容を記載。
裏面は、
・対応の順序と、判断材料
・対応後に見込まれる効果
といった内容を記載。
でも、いきなり「Googleマップを改善しましょう」とは言いません。
なぜなら、お店によって困っていることが違うからです。
新しいお客様を増やしたい。
常連のお客様を増やしたい。
価格だけで比較されたくない。
自分たちのこだわりをもっと知ってほしい。
地域のお客様と長く付き合いたい。
同じ「集客」という言葉でも、オーナーによって目指しているポイントは違います。
答えは、私の頭の中にはありません。
オーナーの頭の中にあります。
「どんなお客様に来てほしいですか？」
「今、何に困っていますか？」
「これから、どんなお店にしていきたいですか？」
そこから一緒に考えます。
私が大切にしているのは、
この5つです。
聞く。
まず、オーナーの話を聞く。
↓
見る。
Googleマップ、ホームページ、動画などの現在の状態を見る。
↓
考える。
「何を変えたらよいか」一緒に仮説を立てる。
↓
試す。
最初から大きなお金をかけず、できることから試す。
↓
改善する。
結果を見ながら、次に何をするか一緒に考える。
私自身も同じことを試しています。
ヤユヨオンライン
佐藤のプロフィール
1993年に会社を設立して不動産仲介業と輸入冷凍水産物卸売、ランチ時間帯から深夜営業の飲食店のマネジメントを経験し、その後は映像制作の実務に携わってきました。
宅地建物取引士／東京商工会議所 会員
やってみても、反応がないことがあります。
だから、聞く→見る→考える→試す→改善を繰り返します。
うまくいったことだけではなく、うまくいかなかった理由も次の改善に使います。
私がつくりたいのは、広告だけに頼らない『お客様の動線』です。
私は、こんな流れを考えています。
Googleマップの順位だけを上げることが目的ではありません。
お客様が「知る」から「相談する」までを、一つの流れとして考えます。
こんな関係をつくれたらと思っています。
こちらから一方的に提案するのではなく、オーナーの考えを聞きながら一緒に考える。
一度作って終わりではなく、結果を見ながら少しずつ改善する。
短期間の順位だけではなく、「このお店を選ぶ理由」を少しずつ増やしていく。
そんな関係を、半年、1年と続けられるオーナーと出会えたらと思っています。
最初にするのは、契約の話ではなく、現状確認です。
まず、あなたのお店が、お客様からどう見えているのか。
一緒に確認するところから始めませんか。
Googleマップを開いて、
・基本情報
・写真
・クチコミ
・ホームページへの導線
・お客様から見たときの分かりやすさ
などを確認します。
そのうえで、「まず、ここからやってみましょう」という改善ポイントを一緒に考えます。
お話しした内容をもとに、健診シートをお送りします
お送りするにあたって、下のフォームから、お店の情報を教えてください。
必須の入力は、お店の名前とメールアドレスの2つだけです。
・お店の名前（地図に出ていなくても大丈夫です）
・シートの送り先（メールアドレス）
※ 任意お話の中で、特に気になったこと（ひとことで構いません）
※ GoogleマップのURLがわかれば、あわせて貼り付けてください。
わからなければ空欄で大丈夫です。こちらで探します。
いただいた情報をもとに、お客様から見たときの「今の見え方」を確認し、A4両面一枚の健診シートにまとめます。
お申し込みから３営業日以内に、PDFでお送りします。（受付は毎月先着5社までです。）
シートを見て「今は何もしなくてよさそう」と思えば、それで終わりにしていただいて構いません。
気になる点があれば、そのときに一緒に考えましょう。
こちらから何度もご連絡することはありません。
※費用は一切かかりません。いただいた情報は、健診シートの作成とご連絡以外には使いません。
合わせて見てほしい動画（各30秒ほど）
Googleマップに載せる15秒紹介動画も制作しています（有料・料金は50,000円から）
