私たちについて
ヤユヨオンライン（以下「当事業者」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
屋号：ヤユヨオンライン
代表者：佐藤 譲
所在地：東京都北区（詳細な住所はご請求いただければ遅滞なく開示します）」
メール：info@yayuyo.online
2. 取得する個人情報
当事業者は、次の個人情報を取得することがあります。
– お問合せフォーム、メール、電話、LINE公式アカウントを通じてご提供いただく、お名前、屋号・店舗名、業種、メールアドレス、電話番号、所在地、お問合せ内容
– 無料マップ健診、ヒアリング、契約時にご提供いただく事業に関する情報
– 店舗写真撮影や動画制作の過程で取得する画像・映像・音声
– 当サイトの閲覧時に自動的に取得されるアクセス情報（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末・ブラウザの情報など）
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
1. お問合せ・ご相談への回答およびご連絡
2. 無料マップ健診の実施と診断結果のご報告
3. サービスのご提案、お見積もり、契約の締結・履行
4. Googleビジネスプロフィール、YouTubeチャンネル、動画、台本等の設計・制作・運用支援
5. ご請求、お支払いの確認
6. サービス改善のための分析
7. 事前にご同意をいただいた場合の、制作事例としての掲載
8. 新サービスやセミナー等のご案内（ご希望されない場合は停止します）
利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行い、当サイトで公表します。
4. 制作事例としての掲載について
店舗名、写真、動画、成果などを制作事例として当サイトやYouTube等に掲載する場合は、必ず事前にお客様の同意を得たうえで行います。同意はいつでも撤回でき、撤回のお申し出があった場合は速やかに掲載を停止します。
5. Googleビジネスプロフィール等の管理権限について
Googleビジネスプロフィール等の整備・運用を支援する際、当事業者はお客様のアカウントに管理者として参加します。オーナー権限はお客様に残し、当事業者は業務に必要な範囲でのみ操作を行います。契約終了時には、お客様のご指示に従い当事業者の権限を解除します。
6. 第三者への提供
当事業者は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
– 法令に基づく場合
– 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
– 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
– 国の機関等の法令に定める事務への協力が必要な場合
7. 業務の委託
当事業者は、利用目的の達成に必要な範囲で、撮影・編集等の業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。
8. 外部サービスの利用
当事業者は、業務の遂行にあたり次のような外部サービスを利用しています。これらのサービスにおける情報の取り扱いは、各提供事業者のプライバシーポリシーに従います。
– LINE公式アカウント（LINEヤフー株式会社）
– YouTube、Googleビジネスプロフィール（Google LLC）
– 資料作成・台本作成等に用いる生成AIサービス
生成AIサービスを利用する際は、お名前、電話番号、メールアドレス等のご本人を特定できる情報は入力しない運用とします。
9. Cookie・アクセス解析について
当サイトでは、Google アナリティクスを利用してアクセス状況を把握しています。データはCookieを用いて収集され、Google LLCに送信されますが、個人を特定するものではありません。詳しくはGoogleのポリシーをご確認ください。
10. 安全管理措置
当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、次の措置を講じています。
– 個人情報を取り扱う者を代表者に限定し、委託先には必要な範囲でのみ情報を共有する
– パソコンやスマートフォンにはパスワード・画面ロックを設定し、OSとソフトウェアを最新の状態に保つ
– ウイルス対策ソフトを導入する
– 書類は施錠できる場所に保管し、不要になったものは裁断して廃棄する
– 外国の事業者が提供するクラウドサービスを利用する場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じる
11. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、利用目的の通知のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。
12. お問合せ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、ご請求は、次の窓口までお寄せください。
ヤユヨオンライン 個人情報お問合せ窓口
担当：佐藤 譲
メール：info@yayuyo.online
電話：080-4447-3100
13. 改定
本ポリシーの内容は、法令の改正や業務内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年9月1日
最終改訂日：2026年9月29日